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建设网站的十二大误区


编辑:10bet_10bet网址_10bet官网中文网址更新日期:2009-05-26
误区之一、仅仅停留在发布企业形象和产品信息上

许多公司在导入信息化过程,最早想到的就是把公司产品、业务简介、公司促销活动等信息贴在公司网站上。这样的做法充其量只是多个电子公告板而已,根本没有发挥网络的互动功能。由于传统产业经营者大多生性保守,因此对于主动出击的建议大多会瞻前顾后。其实,网站架设应由网络营销角度出发。换句话说,是否可以透过网络,在现有营销通路以外,提供一个企业与消费者之间直接接触与沟通的渠道,提供企业另一种销售模式机会。因此,传统产业要的网站,应该由营销主管角度优先思索。第二个角度就是从管理角度去思索,例如公司在全省拥有许多营业网点或分公司,各种网点之间的公文传递或资源分配是否可以透过网站,以提高经营绩效。

误区之二、在页面中塞满图片、Java程序、Flash、音乐等

其实就目前上网速度来看,网页如果加上太多的FLASH或FLAME,或挂上太多图片,势必影响传输速度,这样对普遍缺乏信心的客户而言,很容易就因为不愿耐心等候下载完毕,而选择中途跳开。如此一来,再漂亮的网页也不会有人看!依照我们的服务经验,愈来愈多客户选择实用网站,不愿选择太花哨的网站。因为实在没有耐心等待像SHOCKWAVE程序那么长的下载时间;另外一个干干净净、条理分明的网页比较容易阅读,客户可以在很短时间找到他要的信息,不必被太多视觉污染所干扰。所以企业的网页不需要太多美工,因为要看漂亮的图片,客户自然有合适网站可以上,不必浪费客户下载的时间与金钱。

如果你在经营自己的在线商务,你的网站最重要的任务就是销售你的产品或服务,其他任何脱离这个基本原则的东西都是垃圾。

如果你还不同意我的观点,请你先去看看任何前100名的网站吧。就拿网上最著名的Yahoo(雅虎)来说,你见到Yahoo的网站上有Java程序、插件,或者听到过音乐吗?用不着多解释了吧?

误区之三、很长时间都不更新一次

如果一个网站的资料一个月才更新一次,请问谁会有兴趣上这个网站?当然资料更新与维护需要成本,因为我们不是在做一个入口网站或专业网站,不需要每天更新;如果能做到每周更新或每两周更新,并在网站上注明更新时间或预告下次更新时间,将有助于告知客户何时可以上网来取得最新资讯。另外所谓活网站的“活”,也是指需具备与客户互动机制,例如邮件列表系统、留言板或客服系统等,当然不需样样功能都具备。必须针对网站的定位,选择适死机制;同时对于客户所提意见的处理,也需及时,不能让客户对网站失去信心!

误区之四、人家有什么我也要有的观念

许多企业老板常说你看我的竞争对手XXX的网站多棒,什么功能都有,网页又漂亮,赶快帮我搞个更漂亮的网站来跟他拼一拼!这样想法真是可悲,网站不是做来好看的,也绝对不是在比谁的网站漂亮!真正关键在于你希望网站,能提供哪些实用的功能?只要做出来的网站能够满足当初设计构想,能帮企业缩短作业流程的时间或提高工作效率,这就是一个有用的网站。尤其是如果你自己的想法一变再变,不管你的网站是委外制作或由公司IT人员自行建置,碰到这样的老板,这个网站想要成功的机会将微乎其微。

误区之五、不重视收集反馈信息,不依照反馈信息作出相应的调整

一些人往往忽略了很重要的一点,那就是网站前途是由网站的访问者决定的,让他们满意往往是你的首要任务。我就曾经有过这样的经验。网站建设初期,时常有读者抱怨页面中有乱码且中文折行有问题,后来经过研究,改变了页面的设定,基本上解决了这个问题,从而使我们的访问量更上一层楼。特别重要的一点是,如果我们没有积极地去寻求读者的反馈,我们可能永远也意识不到我们的失误。

所以说一定要重视访问者的反馈,因为那些将要购买你的产品或服务的客户就在这些访问者中间,只有了解他们的感受,才能使你获得成功。